La protection des données personnelles est une priorité. Ce document décrit la façon dont vos données sont recueillies et utilisées lors de votre navigation sur ce site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations essentielles pour traiter vos demandes et améliorer votre expérience.

• Données fournies lors de l’utilisation du formulaire de contact (prénom, nom, email, téléphone).
• Informations nécessaires à l’exécution des commandes et à la livraison des bouquets ou produits digitaux.
• Données techniques relatives à la navigation (adresse IP, type de navigateur, statistiques).
• Aucune donnée bancaire stockée sur le site. Les paiements transitent via un service sécurisé externe.

Utilisation des données

Vos informations servent uniquement à assurer les services proposés et communiquer efficacement avec vous.

• Répondre à vos questions ou demandes de contact transmises via les formulaires.
• Gérer les commandes de produits floraux ou digitaux.
• Améliorer la navigation et le contenu du site via analyse anonyme.
• Respect des obligations légales (retenue en cas d’enquêtes ou litiges).

Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés conformément au RGPD et à la législation française en vigueur.

Votre consentement est demandé lors du recueil des informations, et le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat ou aux obligations légales.

Partage de données

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au traitement.

• Partenaires logistiques pour la livraison de bouquets ou l’envoi des produits digitaux.
• Prestataires techniques (hébergement, analyse statistique).
• Obligations réglementaires : transmission aux autorités sur réquisition.

Sécurité des données

Lumisaxion.com met en place des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger vos données contre la perte, la divulgation ou l’accès non autorisé. Les transmissions sensibles (commande, paiement) sont systématiquement chiffrées. Aucun système n’étant infaillible, contactez-nous pour tout incident suspect.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits conformément à la loi française et au RGPD en vigueur.

• Accéder à toutes les données enregistrées vous concernant.
• Corriger ou demander la suppression des données inexactes.
• Limiter temporairement le traitement dans certains cas définis.
• S’opposer au traitement pour motif légitime reconnu.

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Toute modification significative sera signalée sur cette page et date d’entrée en vigueur indiquée ci-dessous.